Не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги


Автор: в

Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.

При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком "Начислений не найдено". В сообщении было написано следующее:

По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.

Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.

Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.

Обновление поста:

В результате, все таки удалось спустя четыре дня оплатить всё так, как задумано, но нервов было потрачено много...

39 комментариев

  1. На сегодняшний день 26.12.2017 проблема осталась прежней . Но как говорят специалисты госпортала , это вина МВД , и посоветовали подать жалобу либо пойти к вышестоящим ! Что и собираюсь сделать завтра ! Уже чисто принцип . Раза три отменяла это заявление и столько же раз писала вновь ! Все без толку , а в ведомстве говорят не знаем ничего , госпортал к нам отношения не имеет . Посмотрим что скажут завтра !

    ОтветитьУдалить
  2. Анонимный9 мая 2018 г., 16:53

    Уже третий день такая же прблема

    ОтветитьУдалить
  3. Анонимный12 мая 2018 г., 10:02

    У меня тоже самое...четыре заявления оплатил а пятое зависло по этой же причине...Написал в техподдержку по пока глухо...

    ОтветитьУдалить
  4. Тоже есть похожая проблема. Заполнил и отправил заявление на постановку на учет автомобиль, заявление зарегестрировали а оплатить пошлину не могу, ни квитанции ни кнопки оплатить нет. Поддержка молчит.

    ОтветитьУдалить
  5. Анонимный18 июня 2018 г., 4:03

    Такая же пробдема. Приняли заявление на загранпаспорт 14 июня и сегодня уже 18 число, а пишет что "начислений не найдено, оплата невозможна".

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный18 июня 2018 г., 8:45

      У меня точно такая же ситуация, приняли 14, и по сегодняшнее число пишут "начислений не найдено, оплата невозможна". Вы куда-нибудь обращались?

      Удалить
  6. Анонимный18 июня 2018 г., 11:13

    анлогично "нет начислений" на 18.06.2018 . Похоже сайт госуслуг - одна показуха,как и все в этой стране

    ОтветитьУдалить
  7. У меня тоже самое 18.06.18. я отменила заявление, в процессе отмены висит и снова подам. с 1 июля госпошлина дорожает и они видимо хотят,чтоб пошлину в 5000 платили!!(((

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Такая же проблема.не могу оплатить .

      Удалить
  8. То же самое, с 13 числа висит приглашение, а оплата невозможна...

    ОтветитьУдалить
  9. С 1 июля наверно заработает как госпошлину поднимут
    Ситуация аналогичная . 14 подала заявление на загран и тишина.

    ОтветитьУдалить
  10. Анонимный21 июня 2018 г., 17:21

    Аналогичная проблема! Заявление приняли 15.06. Приглашение на 29.06, а госпошлину не оплатить

    ОтветитьУдалить
  11. а чего делать в такой ситуации??

    ОтветитьУдалить
  12. И у меня такая же проблема,дозвонилась на 5 день в МВД,т.к они не брали трубку,сказали приходить на сдачу док-тов без оплаты,прийти на получение с оплатой.Прикол в чем?)Что если мои начисления не появятся,мне придется в июле платить за паспорт 5000р(((

    ОтветитьУдалить
  13. 13 июня оформил заявление на замену ВУ в связи с окончанием срока. Через 30 минут пришло сообщение, зарегистрировано, надо оплатить... Квитанция не появилась... обращался и в тех поддержку и электроно, и по телефону... ответ обращайтесь в МВД. Вопрос куда конкретно.. ответ туда куда подавали (очень информативно) Написал эл письмо в ГИБДД-молчание. Нашел телефон позвонил в подразделение МРЭО-ответ УИН не знаю, это казначейство , а вы отмените заявление и подайте заново (не важно, что 9 дней прошло) на ответ что у вас уже нет свободного времени для записи.. а вы прийдете и оплатите..(речи о 30% скидке естественно уже нет). Сходил в МФЦ (думаю получу реквизиты , оплачу заранее) там говорят у них другой БИК. Вообщем никто не говорит где найти концы и как исправить … Учитывая количество денег потраченных на сайт госсулуги могли бы как то наладить работу. Или хотя бы давать конкретную информацию. Написал жалобу, но она будет рассмотрена уже после 9 июля. Запись на 4 июля. Права заканчиваются 5 июля... Вообщем без комментариев.

    ОтветитьУдалить
  14. Кто нибудь добился назначения суммы со скидкой или оплаты в паспортном? Куда идти?

    ОтветитьУдалить
  15. Анонимный26 июня 2018 г., 20:34

    оформляю с 21 июня загранпаспорт. Также есть УИН и нет начислений. Обратилась в МВД, там ответили, что проблема в сайте, отослали в техподдержку. Техподдержка объяснила, что платежи сформированы но не выложены в базу платежей, т.е. проблема МВД. Видимо, придется оплачивать через Сбербанк-онлайн 3500р. пока тариф не подняли.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный27 июня 2018 г., 12:49

      Продолжение: смогла сегодня оплатить, заново в течении 2-часов оформив заявление и предварительно удалив старое. Через моб.приложение на телефоне со скидкой вышло. Всем удачи!

      Удалить
  16. Анонимный26 июня 2018 г., 21:54

    Делала паспорта с 23 числа себе и мужу, у меня все прошло и я оплатила, а вот у мужа счета нет.... везде пишу, звоню и нет ответа....Капец ну что за хрень

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Все тоже самое, причем ведомство и госуслуги препираются между собой. Удалось выяснить что начисление делает миграционная служба. Сейчас планирую писать жалобу в ведомство

      Удалить
  17. Анонимный27 июня 2018 г., 0:06

    Та же проблема что и у всех здесь.. Не подскажете, если прийти по приглашению без оплаченной госпошлины они не примут? Или всетаки можно у них квитанцию на оплату при фотографировании попросить?

    ОтветитьУдалить
  18. Анонимный27 июня 2018 г., 1:14

    Люди, бороться надо, если до 1 числа не сделают , в суд подавать

    ОтветитьУдалить
  19. Анонимный27 июня 2018 г., 1:17

    Люди, бороться надо, если до 1 числа не сделают , в суд подавать

    ОтветитьУдалить
  20. С 1июля со скидкой так и получится 3500, детям 1750.
    Если и с 1июля не назначат плотеж, то есть смысл пораньше заплатить.
    Вчера тоже сходил в паспортный, отдал номера заявлений, сказали что повторно загрузят,но пока без результатно.
    Я уже сходил подал документы без оплаты, статус поменялся на "оформление", значит инфо заливается в систему. Друг на днях заполнил через сайт детям анкеты, ему сумма пришла на оплату, спокойно оплатил...

    ОтветитьУдалить
  21. Анонимный27 июня 2018 г., 10:20

    Прислали УИН по описанной проблеме, но по нему тоже оплата не проходит.Видимо, действительно, придется платить не 2400, не 3500 , а все 5000 с первого июля,как все заработает. :D

    ОтветитьУдалить
  22. Пидорское государство,ссцуко все для людей

    ОтветитьУдалить
  23. Анонимный28 июня 2018 г., 11:46

    мне даже УИН не могли выслать 8 дней, пожаловалась в ведомство, выслали, но, естественно, пустой. Писала и в поддержку и в ведомство - молчание, неделю, потом наехала на них в поддержке, мол, чем вы там вообще занимаетесь, только тогда поддержка ответила: обращайтесь в миграционную службу, мы не при делах! Ах спасибо, вы так мне помогли! Сегодня еду сдавать документы и оплачивать 3500.
    ТОВАРИЩИ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ!!! Только вместе у нас есть шанс что-то изменить!!!

    ОтветитьУдалить
  24. Анонимный28 июня 2018 г., 15:18

    Тоже самое 2й день пытаемся заплатить не получается!

    ОтветитьУдалить
  25. Анонимный28 июня 2018 г., 21:24

    Тоже долго не могли оплатить. Посоветовали отменить заявление, оно удалилась и заново отправили с черновик. В этот же день и заявление приняли и оплата пришла со скидкой. А так до этого 13 заявление приняли и до вчерашнего дня ни чего не было. Так что отмените заявление и снова отправьте и придёт оплата)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный29 июня 2018 г., 19:47

      А можно отменить заявление, если уже был на оформлении ?

      Удалить
  26. У нас такая же проблема,мужу и ребенку получилось оплатить,а мне вот нихрена. Звонила и в поддержку и в наш паспортный стол,все посылают к другим другие к третьим никто не хочет с этим возиться,подумываю написать жалобу и сам сайт уже оценила самой низкой оценкой и комментарий написала ниже ))) Попробую сейчас способ с отменой заявления ,чтоб заново подать

    ОтветитьУдалить
  27. Анонимный5 июля 2018 г., 1:23

    Товарищи, есть ли смысл отменить заявление, если уже все данные проверены и я приглашена на приём в отделение?

    Тоже не могу оплатить госпошлину. Причём с НАЧАЛА МАЯ 2018 года!

    ОтветитьУдалить
  28. Отменила заявление, сутки его отменяли, потом заново подала. Приняли через 8 часов. Возможность оплаты все равно не появилась. УИН прислали. Ввожу все равно нет начислений. Придётся платить полную стоимость.

    ОтветитьУдалить
  29. Отменила заявление,теперь оно висит в процессе отмены уже двое суток. Короче дебилизм. Посмотрим что будет дальше.

    ОтветитьУдалить
  30. У меня Подобная ситуация нет кнопки Оплатить за загранпаспорт . Отменила заявление ( отменялось сутки) .Заново подала заявление, не используя черновик (Заявление обрабатывалось сутки) .Кнопка оплатить появилась !!!

    ОтветитьУдалить
  31. Ну вот что за хрень, такая же ситуация (((

    ОтветитьУдалить
  32. Первый раз подавал заявление на получение загранпаспорта нового поколения ещё 31 октября 2017 г. Та же проблема, что "невозможно оплатить госпошлину. Начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей". Всплывающие окна типа "что-то пошло не так", "сервис временно недоступен, попробуйте позже" и т.д.сохранены в виде скринов. Переписка с порталом и ведомством ни к чему не привела. Отменил заявление в мае 2018 г. Вновь подал 30.6.2018 г. Проблема осталась. Ничего (ничего) не изменилось. Написал в ведомство (ФМС), мол почему они до сих пор не сформировали платёж в моём ЛК. И почему не сделана выгрузка в ГИС ГМП? Говорю, что если это техническая проблема (во что я уже не верю, но всё же), тогда сообщите мне УИН. А в ответ тишина. Написал жалобу. Но там есть графа фамилия сотрудника, к которому обращались. Потому пока его (заявление) сохранил. А в переписке вместо подписи они пишут обезличенно типа "ФМС России". 12 июля пойду в ведомство, тормошить это осиное гнездо. Хочу посмотреть в глаза этому "товарищу ФМС России". Ну кто-то же конкретно отвечает за формирование платежа, за выгрузку информации в ГИС ГМП? Никто еще не отменял персональную ответственность. Но похоже в ведомстве давать обезличенные ответы удобно. Ведь так никто ни за что не отвечает. Вот поэтому ребята у нас так везде и во всём, "я ни я, и кучка не моя" (цит). Но назад я уже не отступлю. Просто достали. 12 июля иду в ведомство, нахожу лицо-тело, а потом подам жалобу. Других вариантов нет. Обязательно постараюсь разместить здесь результаты этой эпопеи.
    С ув. Сергей.

    ОтветитьУдалить
  33. Тоже была такая ситуация.Прислали УИН, но он оказался пустым. Сказали, что проблемы с сайтом, в тех.поддержке сайта, что ведомство не выгрузило начислений. Вобщем позвоните туда-сюда, в итоге ничего дельного, сказали попробуйте подождать, может само-собой наладится. Хорошо, что тут я прочитала, что повторная подача заявления может помочь.Я удалила своё заявление, отменялось два дня, а потом с черновика отправила повторно и всё пришло, оплатила через сайт со скидкой. Так что пробуйте вариант с отменой, он может помочь. Удачи!

    ОтветитьУдалить
  34. Кто-нибудь знает, можно ли отменять заявление, если оно уже проверено и выслано приглашение на приём в отделение?

    ОтветитьУдалить

Топ 5 популярных постов недели