Не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги


Автор: в

Решил я тут оформить загранник. Пошел на портал gosuslugi.ru, заполнил всю необходимую информацию. Через день пришло письмо, что, мол, можно оплатить то, что заказал, там, вроде, и скидка предоставлялась в 30%. И тут столкнулся с проблемой. Оказалось, что я не могу оплатить госпошлину за загранпаспорт через Госуслуги.

При переходе по ссылке из письма, пришедшего на почту, на страницу портала госуслуг я увидел сообщение под заголовком "Начислений не найдено". В сообщении было написано следующее:

По номеру квитанции 46529515798131444985 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток.

Ниже присутствовала ссылка, предлагавшая исправить номер квитанции. Исправлять, конечно же, я ничего не стал, а стал искать, в чем проблема. Наткнулся на паблик оплаты госуслуг, где оказалось, что не я один столкнулся с такой проблемой.

Насколько я понял, проблема до сих пор не решена. Кто-то написал, что поддержка портала госуслуг уже связалась с МВД, которое должно принимать эти платежи. Поддержка обещала оповестить клиента о том, когда проблема будет решена. Так что остается только ждать.

3 комментария

  1. На сегодняшний день 26.12.2017 проблема осталась прежней . Но как говорят специалисты госпортала , это вина МВД , и посоветовали подать жалобу либо пойти к вышестоящим ! Что и собираюсь сделать завтра ! Уже чисто принцип . Раза три отменяла это заявление и столько же раз писала вновь ! Все без толку , а в ведомстве говорят не знаем ничего , госпортал к нам отношения не имеет . Посмотрим что скажут завтра !

    ОтветитьУдалить
  2. Анонимный9 мая 2018 г., 16:53

    Уже третий день такая же прблема

    ОтветитьУдалить
  3. Анонимный12 мая 2018 г., 10:02

    У меня тоже самое...четыре заявления оплатил а пятое зависло по этой же причине...Написал в техподдержку по пока глухо...

    ОтветитьУдалить

Топ 5 популярных постов недели